TALLER AVADISE DE HABILIDADES DIRECTIVAS

Con la asistencia de 16  socios/as se celebró ayer día 22 el taller sobre HABILIDADES DIRECTIVAS que impartió el psicólogo y coach Pascual Benet. 

Con la asistencia de 16  socios/as se celebró ayer día 22 la jornada interna sobre HABILIDADES DIRECTIVAS que impartió el psicólogo y coach Pascual Benet, formador y facilitador, como a él mismo le gusta llamarse y con más de 20 años de experiencia a nivel profesional en RRHH.

La jornada, celebrada en uno de los salones de conferencias del Hotel Confortel Aqua, que nuestro presidente gestionó, transcurrió en un ambiente relajado, participativo y ameno.

En un tono cercano, Pascual consiguió mantener la atención durante tres horas, haciéndonos participar abiertamente en nuestras inquietudes y preguntas sobre lo que entendíamos que debía tener un buen directivo para comunicar bien y cuáles deben ser las características que debe proyectar un buen directivo.

A continuación paso a relatar pinceladas de lo que allí se habló como un resumen sobre los aspectos más importantes que se trataron, y sin olvidar que la sesión fue totalmente participativa por parte de todos, cosa que se agradeció al ser eminentemente práctica y basada en la experiencias personales de los socios/as de AVADISE.

  • La comunicación y saber comunicar bien es fundamental en las empresas y la retroalimentación por parte de todos los componentes de las empresas es clave en los equipos y grupos de trabajo. El 60% de los problemas que se detectan en las empresas se deben a la mala comunicación.
  • La motivación de los equipos es importante, resaltando los indicadores de calidad que busco. Escuchar a nuestro equipo, saber lo que les motiva (desarrollo personal, autonomía, responsabilidad, relaciones sociales…). Pero aún más importante es motivar a las personas negativas, aquellos que siempre reaccionan de manera contraria a los objetivos.
  • Transmitir bien los mensajes a los equipos, tanto los buenos mensajes como los malos, sin levantar la voz o alterarse. Ser comedido a la hora de transmitir, de comunicar, dominando las situaciones conflictivas, sin alteraciones. Individualizar los mensajes, sobre todo los negativos.
  • La importancia de hacer reuniones programadas, con una buena agenda, con un moderador (que puede ser nosotros mismos), difundiendo después lo hablado y comprobando los resultados en reuniones futuras.
  • Adaptarse siempre a la audiencia y estar preparado para las respuestas por lo que uno debe tener más conocimiento en los temas.
  • Las importancia de la comunicación no verbal, gestos, posturas, entonación…
  • Asumir “lo que quiero” de mi organización, de mi empresa, de mi equipo y de que recursos dispongo (personales y materiales) para solucionar así mejor las incidencias que surjan. Los objetivos deben de estar en consonancia con las estrategias de la Dirección, del cliente, del negocio.
  • Intentar conocerme a mí mismo, mis fortalezas en mi quehacer diario (responsabilidad, conciliador, saber escuchar, superación diaria, empatía y la importancia de creérnoslas, de desarrollarlas, de saber transmitirlas a los equipos de trabajo.

José A. Román, CPP

Secretario AVADISE

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